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Condiciones Generales y Avisos Legales

Última edición de 25/02/2016.

Te agradecemos que uses los productos y los servicios de Concertados. Aquí puedes leer las Condiciones Generales que regulan el acceso y la utilización por parte de los Usuarios de la página web concertados.com, así como la contratación de los productos y servicios que te ofrecemos a través de ella.

Al utilizar esta Página web, te atribuimos la condición de nuestro Usuario y supone que aceptas los términos incluidos en estas Condiciones Generales redactadas conforme a la Ley 34/2002 y el deber de actuar conforme a ellas.

Cuando aceptas estas Condiciones, manifiestas como Usuario:

1.- Que has leído, entendido y comprendido su contenido.

2.- Que dispones de capacidad suficiente para contratar.

3.- Que asumes todas las obligaciones contenidas en las Condiciones Generales, Reglamento de Conducta y Avisos Legales. Estas obligaciones tienen, entre otras, la finalidad de protegerte, así como proteger al resto de Usuarios, clientes, proveedores y a los titulares de la Página y de derechos de propiedad intelectual.

Con el objetivo de velar eficazmente por los intereses de los Usuarios, de mejorar nuestros Servicios y clarificar este clausurado, nos reservamos la posibilidad de realizar cualquier modificación de los contenidos de esta Página web y de las presentes Condiciones Generales, Reglamento de Conducta y Avisos Legales. También podremos impedir el uso de la Página a quienes infrinjan las Condiciones y Procedimientos de uso o actúen ilícita o indebidamente. Por todo ello, es conveniente que revises periódicamente estas condiciones.

 

Información general de la Página Web

Concertados es un servicio de compra on-line, donde podrás adquirir cómodamente desde tu ordenador entradas para todo tipo de espectáculos y eventos a través de internet. Asimismo también podrá contener proyectos de crowdfunding (financiación popular).

Este Sitio web es propiedad de Sideral Music S.L., una sociedad limitada española dedicada a las artes escénicas con domicilio social en la calle Fco. Medina y Mendoza, 12 A – Nave 10, 19.171 Cabanillas del Campo (Guadalajara) y C.I.F. B 19225978. Está inscrita al tomo 426, libro 0, folio 178, hoja Gu 5198 del Registro Mercantil de Guadalajara. Concertados es un producto de Sideral Music S.L.

Para comunicarte con nosotros puedes dirigirte a info@concertados.com y al número 949 208 710 o enviarnos una carta firmada a la anterior dirección. Estaremos encantados de atenderte.

Condiciones de Uso y de la Contratación

El acceso a la Página Web es gratuito salvo en lo relativo al coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por tu proveedor de acceso.

  1. Reglas de Conducta

Al utilizar esta Página, te comprometes a hacer un uso adecuado y respetuoso de sus servicios y contenido, evitando toda actividad ilegal, lesiva o que pueda perjudicar, causar molestias u ofender al Titular, Usuarios de la Página o terceras personas. Te pedimos que seas escrupuloso en este sentido, pues será el Usuario quien corra con todas las responsabilidades por el uso inadecuado o ilícito de esta página.

  1. Exclusión de Responsabilidad

Es posible que en alguna ocasión, esta Página pueda contener información imprecisa o incompleta. Te recomendamos que confirmes la información publicada antes de utilizarla.

Desde Concertados intentamos proporcionar unos niveles de seguridad adecuados. Para ello contamos con los medios de seguridad y filtrado de la información exigidos por la Ley 34/2002. No obstante, como Usuario debes contar con sistemas de detección y eliminación de programas informáticos dañinos, pues es imposible asegurar conexiones totalmente seguras en la Red. El Titular no responderá de los perjuicios que causen al Usuario programas informáticos dañinos.

Igualmente, algunos Servicios pueden permanecer temporalmente inactivos. Desde Concertados trabajaremos para solucionar los problemas lo más rápidamente posible.

  1. Registro de Usuarios

Cualquier Usuario puede visitar, utilizar servicios o ver contenido de este Sitio web sin registrarse, pero el acceso a ciertos aspectos del Servicio estará reservado a Usuarios registrados. Este registro supondrá una identificación del Usuario y la asignación de una contraseña.

Cuando realices el proceso de registro, el sistema te solicitará algunos datos de carácter personal que serán incluidos en un fichero y utilizados adecuadamente y según la LO 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal. Al aceptar el registro, autorizas al Titular a utilizar los datos personales que nos has proporcionado pero exclusivamente con las finalidades que te detallamos en nuestra Política de Privacidad.

Para asegurar el correcto uso del Servicio y de la compra de entradas, te pedimos que te comprometas a proporcionarnos información veraz, actualizada y completa. La aceptación del registro supondrá la asunción por tu parte de este compromiso. El Titular no se hace responsable de la utilización por parte de un tercero de una identidad de persona existente o de un Usuario ya creado.

Cuando se registre un Usuario le asignaremos una cuenta. A partir de ese momento, éste será el responsable de cualquier actividad, correcta o prejuiciosa, realizada con su cuenta. Por ello, te pedimos que nos notifiques a info@concertados.com cualquier comportamiento irregular o no autorizado de su cuenta. Estaremos encantados de atenderte.

La asignación de cuenta te da derecho a financiar proyectos. Cuando un Usuario financie un proyecto será considerado por Concertados y a efectos de estas Condiciones como “Público”.

Si un Usuario no respeta estas normas, el Titular de la Página Web podrá cancelar su registro y cuenta.

  1. Organizador de eventos

Si te dedicas a promoción o producción de espectáculos, Concertados te da la oportunidad de distribuir tus entradas de forma rápida y cómoda. Puedes contactar con nosotros en info@concertados.com y nosotros te informaremos de todo lo que podemos hacer para distribuir las entradas de tu evento o espectáculo y de distintas posibilidades de colaboración.

Concertados presta al Organizador un servicio de venta de entradas por Internet, por el que el cedemos un espacio en la plataforma virtual concertados.com que posibilita la venta de entradas por Internet de un evento o espectáculo, asumiendo con nuestros clientes un compromiso de diligencia y calidad en el servicio. Para ello te solicitaremos los datos identificativos de tu empresa, así como los relativos al evento (lugar, evento, fecha, fecha de inicio del servicio, especificaciones, dirección de notificaciones, etc.)

Si eres Organizador te pedimos que leas atentamente todas las cláusulas de estas Condiciones Generales pues serán aplicables en caso de que exista una relación contractual con Concertados. El idioma utilizado en la relación con los Organizadores y en los acuerdos formalizados será el castellano.

Si decides distribuir tus entradas a través de concertados.com te proporcionaremos un Usuario y contraseña para que puedas estar constantemente informado sobre la venta y gestionar la distribución de forma muy sencilla, así como obtener las estadísticas de la venta on-line de tu evento. El Titular archivará todas las operaciones y documentación que generen las ventas para mayor seguridad.

Igualmente estaremos encantados de atender tus dudas y los problemas que puedan surgir. Para poder dar una respuesta correcta y eficiente, pedimos a los Organizadores que nos informen de cualquier cambio, problema o eventualidad que surja en la distribución.

Además, mantendremos al Público informado de todos los cambios o eventualidades que se puedan producir en la distribución, programa, fechas, actuación, etc.; y pondremos a su disposición un sencillo sistema de cobro y devolución.

Concertados cobra una sencilla comisión a acordar con el Organizador por cada entrada vendida a través de la Plataforma. El cobro de esta comisión irá incluido dentro del precio de venta final determinado por el Organizador y expuesto en la Página. Concertados, a través de su TPV virtual, se encarga de realizar los cargos de los precios de las entradas en las cuentas de los compradores. Este importe de distribución se cobrará en todas las ventas realizadas a través de la página concertados.com y de cualquier punto de venta de Concertados, ya sea mediante máquinas expendedoras de tickets, por una persona física o por cualquier otro modo. Concertados podrá colocar estos puntos de venta para facilitar el acceso a las entradas salvo indicación en contra del Organizador previa al inicio del servicio de venta on-line por parte de la Plataforma.

Una vez finalizado el espectáculo, Concertados realizará la liquidación del dinero recaudado por la venta en la cuenta que le indique el Organizador, descontada la comisión por venta de entradas.

En caso de cancelación del evento y devolución del precio de las entradas al Público, las comisiones ya aplicadas sobre entradas vendidas deberán ser asumidas por el Organizador.

El presente contrato entre el Organizador y la Página tiene carácter mercantil, no existiendo en ningún caso vínculo laboral alguno entre ambos. Concertados sólo queda vinculado con el Organizador del evento, pues actúa como mero mediador suyo respecto del Público adquirente de entradas.

  1. Venta de entradas

Concertados ofrece un servicio de venta de entradas anticipadas para facilitar a promotores y al público en general un canal de comercialización y adquisición de entradas, pero en ningún momento actúa como entidad promotora del evento o espectáculo, sino como mero intermediario.

La venta anticipada no requiere el registro del Usuario. Cuando realices el proceso de compra de entradas, el sistema te solicitará algunos datos de carácter personal a los que será aplicable lo dispuesto en el punto 3 “Registro de Usuarios”.

La venta de entradas se realizará en el idioma castellano.

Para adquirir una entrada tienes que clickear en la ventana del evento y seguir los pasos que te indique la Plataforma. Ésta te mostrará el precio final y te guiará hasta el TPV por el que se realizará el pago. Terminado el proceso recibirás un email con la confirmación de la compra y un código que te identificará como el propietario. El Titular de la Página no puede garantizar el funcionamiento de los servicios de mensajería electrónica en el envío de confirmaciones de compra o de entradas y títulos.

En la venta anticipada, la fecha de realización del evento estará determinada y publicada en la Página. Concertados no participa en ningún aspecto organizativo de los eventos puestos a la venta La persona o entidad que figure en la Página como Organizador de un evento será quien responda ante los Usuarios por los incumplimientos, modificaciones o cancelaciones que se produzcan respecto del mismo. La compra y venta de entradas se produce entre el Público y el Organizador, ambos serán las partes del contrato. Concertados sólo proporciona el entorno web, promocional y jurídico para facilitar la compra y la venta de entradas.

No obstante, Sideral Music S.L., como Titular de esta Página, archivará en sus ficheros el registro las operaciones celebradas a través de este Sitio web para ofrecer un nivel de protección y servicio de calidad a sus Usuarios. Para solicitar información sobre el servicio o la corrección de errores, el Titular de esta Página pone a tu disposición este número de teléfono 949 208 710 y la siguiente dirección: info@concertados.com. Estaremos encantados de atenderte.

Sólo el Organizador puede realizar cambios en el programa, las fechas, el evento o las entradas vendidas con posterioridad a la fecha de inicio de la venta o suspender o cancelar el evento asumiendo exclusivamente, en su caso, las responsabilidades que se deriven.

No obstante, Concertados informa de que no derivará responsabilidad alguna para el Organizador la modificación, cambio de fecha, suspensión o cancelación del evento cuando el Organizador acredite suficientemente la concurrencia de las siguientes causas: enfermedad justificada y fortuita del artista, peligro inminente, inclemencias meteorológicas insalvables y situaciones de fuerza mayor o caso fortuito.

Ante cualquier modificación o cancelación que se produzca en un espectáculo, la Página se compromete a:

  1. a) Publicarlo en su web tan pronto tenga conocimiento de los mismos.
  2. b) Enviar un mensaje a la dirección de correo electrónico indicado por el usuario en el momento de la compra informando sobre dichos cambios.
  3. c) En el caso de que el Organizador decida proceder a la devolución del importe, Concertados informará al Usuario de tal posibilidad y del procedimiento por el que se llevará a cabo.

Está prohibida la reventa ilegal de una entrada. Para proteger al Público de falsificaciones y usurpación de entradas, el mero intento de reventa ilegal constituirá causa suficiente para la incautación o cancelación de dicha entrada sin derecho a rembolso ni cualquier otro tipo de compensación.

Las entradas distribuidas por Concertados no podrán utilizarse para fines publicitarios, comerciales, promocionales, de juegos, concursos o apuestas, sin autorización previa, expresa y fehaciente del Organizador.

La Página no puede hacerse responsable de las entradas adquiridas en puntos o canales de venta no oficiales; tampoco puede responder de la pérdida o del robo de la entrada.

Por la seguridad de todos, el Público deberá respetar el Reglamento de Conducta del recinto donde se realice el evento y las normas recogidas en las entradas. De acuerdo con la Ley 7/2011 de Espectáculos Públicos de JCCLM y Ley 5/2014 de Seguridad Privada, su incumplimiento puede dar lugar a la expulsión del recinto. Asimismo, de forma general, queda prohibido el uso no autorizado de equipos fotográficos o de grabación, material de iluminación, linternas o punteros laser, entre otros. Se podrán destruir las cintas o películas obtenidas.

El evento o espectáculo podrá ser grabado para fines comerciales o promocionales. Por ello, si compras la entrada entiendes y aceptas que tu imagen pueda ser grabada y posteriormente reproducida con los mencionados fines como parte del público. Los derechos de imagen y propiedad intelectual del espectáculo quedan reservados al Organizador.

  1. Reglamento de Conducta en el recinto

De conformidad con la Ley 7/2011 de Espectáculos Públicos de JCCLM y Ley 5/2014 de Seguridad Privada LA ADQUISICIÓN DE LA ENTRADA CONLLEVA LA ACEPTACIÓN DE LAS SIGUIENTES CONDICIONES:

  1. La organización no se hace responsable de las entradas que no se hayan adquirido en los puntos de venta oficiales.
  2. Toda entrada modificada, alterada, rasgada, dañada sustancialmente o con indicios de haber sido alterada o falsificada autoriza al organizador a privar a su portador del acceso al recinto.
  3. Queda prohibida cualquier filmación o reproducción en el interior del recinto, así como el uso de flashes, salvo autorización expresa del organizador. Su incumplimiento dará lugar a la expulsión.
  4. Al entrar en el recinto, los concurrentes podrán ser objeto de un registro según lo dispuesto en el ordenamiento jurídico, no permitiéndose la entrada de objetos que puedan ser considerados peligrosos por la organización o estén prohibidos por la normativa vigente, así como cámaras fotográficas, de vídeo o grabadoras.
  5. No se admitirán devoluciones o cambios de entradas.
  6. Queda terminantemente prohibida cualquier acción de marketing encubierto. La organización se reserva el derecho de emprender acciones legales contra quienes contravengan la norma.
  7. La organización se reserva el derecho de admisión en los términos permitidos por la Ley 7/2011 de Espectáculos Públicos de JCCLM y ateniéndose al principio de seguridad.

 

En cumplimiento de la Ley 7/2011 de Espectáculos Públicos de JCCLM y Ley 5/2014 de Seguridad Privada ÉSTAS SON LAS ACCIONES O SITUACIONES QUE PUEDEN DAR LUGAR AL IMPEDIMENTO DE ACCESO O A LA EXPULSIÓN:

  1. Participar en altercados, riñas, peleas o desórdenes públicos.
  2. Introducir, portar o utilizar cualquier clase de armas o de objetos peligrosos o pesados como elementos punzantes, cortantes o de peso superior a 500 gramos/mililitros susceptibles de ser utilizados como proyectiles (alimentos en recipientes rígidos, bebidas embotelladas o sus envases, entre otros).
  3. Introducir o estar en posesión de bengalas, petardos, explosivos o, en general, productos inflamables, fumíferos o corrosivos y dispositivos pirotécnicos.
  4. Encontrarse bajo los efectos de bebidas alcohólicas o sustancias estupefacientes, sicotrópicas, estimulantes, ilegales o análogas.
  5. Introducir, exhibir o elaborar pancartas, banderas, símbolos u otras señales con mensajes que inciten a la violencia o al terrorismo o que puedan considerarse amenazantes, intimidatorios, vejatorios o discriminatorios por cualquier razón.
  6. Realizar cánticos, expresiones, sonidos o actitudes que inciten a la violencia o al terrorismo, o que pretendan intimidar o vejar a un persona o colectivo por razón de su raza, étnica, discapacidad, religión, convicciones, sexo, orientación sexual o afinidad a algún colectivo de cualquier tipo.
  7. Irrumpir en los espacios reservados por la organización para el evento.
  8. Haber sido sancionado con la prohibición de acceso a cualquier evento cultural o deportivo siempre que no se haya extinguido la sanción.

Además, por la seguridad de los asistentes, se impedirá la introducción de los siguientes elementos: objetos contundentes, botes de bebidas, botellas con tapón (salvo que se retire el tapón), pancartas y/o banderas que inciten a la violencia, armas, envases de cristal o pesados, bebidas alcohólicas, comida, cascos de motos, ordenadores y otros objetos susceptibles de ser arrojados.

 

  1. Crowdfunding

7.1. Artistas y pequeños Promotores de crowdfunding

Además de posibilitar la venta de entradas de eventos, Concertados podrá facilitar la creación de proyectos de crowdfunding o financiación popular. Todas las cláusulas de estas Condiciones Generales serán aplicables, en lo posible, al Crowdfunding.

Si eres músico o artista, tienes un grupo o te dedicas a promoción o producción de pequeños espectáculos, Concertados te la oportunidad de financiar tu propio evento. Los Usuarios que acrediten suficientemente su condición de promotores de eventos o artistas podrán solicitar un registro como “Organizador”. Este registro deberá ser autorizado por el Titular a la luz de la información aportada por el solicitante y de las posibilidades de ejecución del proyecto.

La cuenta de Organizador permite generar un proyecto cuyo objetivo sea recabar financiación de otros Usuarios, llamados “Público”, para realizar un concierto o evento en un lugar determinado, a cambio del derecho de acceso o entrada al mismo. En determinados casos se podrán ofrecer otros bienes o derechos complementarios siempre que sean lícitos y aceptados explícitamente por Concertados.

El procedimiento para crear un proyecto es gratuito y muy sencillo: consiste en la aportación por parte del Usuario de cierta información personal y del proyecto rellenando las casillas insertas en la sección correspondiente de esta Página web. Además de esta información, podremos solicitarte alguna otra complementaria para justificar la viabilidad del proyecto. Para evitar en lo posible problemas con el Público y de propiedad intelectual fundamentalmente, estudiaremos la licitud y viabilidad de tu proyecto de espectáculo, te podremos indicar consejos para mejorarlo y te comunicaremos nuestra decisión de incluirlo en la Página.

Durante el proceso de creación, el Organizador elegirá un mínimo de financiación superado el cual se compromete a la realización del proyecto. Este mínimo y su cumplimiento serán publicados en la Web para que el Público pueda realizar un seguimiento.

Una vez publicado, podrás hacer un seguimiento de la marcha de la financiación de tu proyecto. Concertados se encargará de hacer llegar las confirmaciones de compra, entradas y títulos a tu Público a través de la dirección de correo electrónico que nos hayan facilitado.

Durante el proceso de creación, podrás elegir el lugar donde quieras realizar tu concierto. Para designar las fechas de los eventos, Concertados divide el año en cuatro temporadas correspondientes a cuatro trimestres del año. Si generas tu proyecto en una temporada, te comprometes a realizar el evento en la siguiente. Para permitir a tu Público que asista al evento, deberá publicar la fecha final de realización, al menos, con siete días de antelación a su celebración. A partir de su publicación no podrá ser modificada salvo en lo dispuesto en la Política de devoluciones y cancelación. Si el Organizador no asigna la fecha conforme a estas reglas, Concertados se pondrá en contacto con él para que la modifique.

La creación de un proyecto crowdfunding por un Usuario Organizador, supone que éste se obliga con el Público (Usuarios financiadores) a realizar diligentemente todas las acciones necesarias para que el concierto se realice, proporcionarle el acceso a éste y, en su caso, los bienes o derechos complementarios ofertados; todo ello con la calidad adecuada y exigible.

El Organizador se compromete a no modificar sustancialmente el programa publicado del evento, su fecha o lugar, suspenderlo o cancelarlo. Aquéllos se comprometen a realizar diligentemente todas las acciones necesarias para que el evento se realice con la calidad adecuada y exigible. No se considerará incumplimiento la modificación, cambio de fecha, suspensión o cancelación cuando el Organizador acredite suficientemente la concurrencia de las siguientes causas: enfermedad justificada y fortuita del artista, peligro inminente, inclemencias meteorológicas insalvables y situaciones de fuerza mayor o caso fortuito.

Una vez superada la financiación mínima, el contrato entre el Público y el Organizador surtirá plenos efectos y no habrá derecho de desistimiento.

Si un Organizador crowdfunding no respeta alguna de las normas incluidas en estas Condiciones Generales, Concertados podrá cancelar su proyecto y devolver, en su caso, las financiaciones aportadas.

7.2. Público crowdfunding. Financiadores

Concertados, a través sus aplicaciones y de estas Condiciones Generales, genera un entorno que hace posible y sencilla la financiación de conciertos.

Por ello, si eres un Usuario registrado podrás financiar los proyectos creados por los Organizadores. Cada proyecto concederá a su Público el derecho de acceso al evento o concierto financiado. Algunos proyectos pueden ofrecer también complementos como discos, merchandising o derechos de backstage. Este tipo de financiación tendrá que ser aceptada específicamente por el Usuario. En cualquier caso, estos derechos no podrán ser modificados salvo en lo dispuesto en la política de devoluciones.

Los Usuarios que creen o financien proyectos aceptan estas Condiciones Generales redactadas conforme a la Ley 34/2002.

Para financiar un proyecto sólo tienes que seleccionarlo en la Página. Posteriormente el sistema te solicitará la información necesaria para hacer efectiva la financiación y te pedirá confirmación. Finalizado el proceso, recibirás un email en la dirección que nos hayas facilitado con la confirmación de la financiación y un código que te identifica como el titular del derecho de entrada y del resto que hayas seleccionado. El Titular de la Página no puede garantizar el funcionamiento de los servicios de mensajería electrónica en el envío de confirmaciones de compra o de entradas y títulos.

Al participar en la financiación de un proyecto estás contratando el acceso a un concierto o evento con el Organizador que lo creó y, en su caso, el resto de derechos complementarios detallados. Por tanto, el Público se obliga a realizar el pago aceptado y seleccionado desde su cuenta. Este pago no se hará efectivo hasta que se complete la financiación mínima del proyecto. Completada la financiación, el pago se efectuará automáticamente. La consecución de la financiación mínima es condición para que el contrato surta plenos efectos.

El municipio de celebración del evento estará especificado en el proyecto desde su creación. Sin embargo, la fecha de celebración del concierto no será publicada por el Organizador hasta alcanzado el mínimo de financiación. Para designar las fechas de los eventos, Concertados divide el año en cuatro temporadas correspondientes a cuatro trimestres del año. La fecha del evento se establecerá en la temporada siguiente a aquélla en que se generó el proyecto y deberá ser publicada, al menos, con siete días de antelación a su celebración. A partir de su publicación no podrá ser modificada salvo en lo dispuesto en la Política de devoluciones y cancelación.

La lengua de formalización de los contratos de financiación es el castellano. Sideral Music S.L., como Titular de esta Página, archivará en sus ficheros el registro los contratos celebrados a través de este Sitio web para ofrecer un nivel de protección y servicio de calidad a sus Usuarios. Para solicitar información sobre el servicio o la corrección de errores, el Titular de esta Página pone a tu disposición este número de teléfono 949 208 710 y la siguiente dirección: info@concertados.com. Estaremos encantados de atenderte.

Al tratarse de un contrato entre el usuario Público y el usuario Organizador, El Titular de esta Página web no se compromete a la realización del evento ni se hace responsable de los incumplimientos o conflictos que puedan surgir entre las partes. Concertados sólo ofrece un servicio que pone en contacto a posibles espectadores-financiadores con Promotores y Artistas, en el contexto de un evento en concreto. Los derechos adquiridos mediante la financiación y participación en los proyectos o la compra de entradas sólo serán ejercitables contra el Organizador del evento. Concertados velará por el cumplimiento de estas Condiciones.

  1. Precios y forma de pago

Los precios aplicables venta de entradas y a la financiación de proyectos crowdfunding se muestran al inicio del procedimiento y el Usuario podrá confirmarlos en la última fase. Los importes mostrados harán siempre referencia al precio final. En ese precio se incluyen los impuestos y los gastos de distribución que cobrará Concertados por los servicios que presta. Este importe de distribución se cobrará en todas las ventas realizadas a través de la página concertados.com y de cualquier punto de venta de Concertados, ya sea mediante máquinas expendedoras de tickets, por una persona física o por cualquier otro modo.

Los precios se muestran en moneda Euro (€).

Los Usuarios aceptan que los cargos realizados por Concertados se llevarán a cabo a través de un TPV virtual de Banco Sabadell. Sideral Music S.L. no puede garantizar el correcto funcionamiento de los servicios de transmisión de dinero, cobro con tarjetas de crédito o cualquier sistema de pago. El Usuario siempre tiene la oportunidad de revisar y aceptar todos los importes.

  1. Política de devoluciones, modificación y cancelación.

En la última fase del proceso de compra o de financiación, el sistema te mostrará todos tus datos de nuevo para que te asegures y verifiques que son correctos y definitivos, pues no se devolverán los importes una vez adquirida la entrada o aceptada la financiación. Esto lo hacemos para ofrecer a los Organizadores unos datos seguros y confiables. Así que si no estás seguro, no hagas la compra o la financiación.  No poder asistir al evento o cometer un error al adquirir las entradas no son motivos que permitan su devolución. Sólo podrán anularse los procesos de venta de entradas por posibles incidencias técnicas u operativas imputables a la Página. Si has sufrido un error al introducir tus datos personales, puedes dirigirte a info@concertados.com. Realizada la compra, el Usuario no podrá ejercitar el derecho de desistimiento ni de resolución, de acuerdo con el RDL 1/2007 en materia de consumo y La Ley 1/996 de ordenación del comercio minorista.

Concertados, como mero distribuidor, única y exclusivamente podrá proceder a la cancelación o modificación de las entradas por orden expresa del Organizador. Sólo el Organizador puede realizar cambios en el programa, las fechas, el evento o las entradas vendidas con posterioridad a la fecha de inicio de la venta o suspender o cancelar el evento asumiendo exclusivamente, en su caso, las responsabilidades que se deriven.

No obstante, Concertados informa de que no derivará responsabilidad alguna para el Organizador la modificación, cambio de fecha, suspensión o cancelación del evento cuando el Organizador acredite suficientemente la concurrencia de las siguientes causas: enfermedad justificada y fortuita del artista, peligro inminente, inclemencias meteorológicas insalvables y situaciones de fuerza mayor o caso fortuito.

Ante cualquier modificación o cancelación que se produzca en un espectáculo, la Página se compromete a:

  1. a) Publicarlo en su web tan pronto tenga conocimiento de los mismos.
  2. b) Enviar un mensaje a la dirección de correo electrónico indicado por el usuario en el momento de la compra informando sobre dichos cambios.
  3. c) En el caso de que el Organizador decida proceder a la devolución del importe, Concertados informará al Usuario de tal posibilidad y del procedimiento por el que se llevará a cabo.

Toda cancelación o suspensión del evento supondrá la devolución del dinero. En caso de devolución, Concertados te hará llegar los pagos que hayas realizado por el mismo TPV virtual de Banco Sabadell a la misma cuenta que nos indicaste en el plazo de 15 días.

En caso de aplazamiento la solicitud de la devolución podrá realizarse hasta las 00:00h de la nueva fecha del evento. En ningún caso se atenderán peticiones de devolución una vez realizado el evento en su nueva fecha.

Igualmente, para solucionar cualquier eventualidad técnica u organizativa, la Plataforma podrá realizar, en nombre del Organizador, sustituir entradas vendidas por otras del mismo evento y fecha siempre que igualen o mejore la calidad de las adquiridas por el Usuario. Concertados se comunicará con el Usuario para informarle del cambio. En estos casos, el Usuario tendrá derecho a la devolución del dinero con la cancelación de la compra anticipada.

La Página no puede hacerse responsable de las entradas adquiridas en puntos o canales de venta no oficiales; tampoco puede responder de la pérdida o del robo de la entrada.

  1. Contenido y Licencia. Propiedad Intelectual. Aviso Legal

Todos los contenidos de concertados.com son propiedad intelectual de Sideral Music S.L., de los Organizadores o de terceros. Los Usuarios aceptan y se comprometen a respetar los contenidos de esta Página y a no realizar ningún uso ilícito o no autorizado. La presencia de hiperenlaces en esta Web no implica la existencia de relaciones entre Concertados y el propietario de la página enlazada, ni la aceptación y aprobación por parte nuestra parte de sus contenidos o servicios.

Cuando un Organizador inicia una venta de entradas o crea un proyecto crowdfunding adquiere la condición de proveedor de información de Concertados. La información y contenido que aporte será insertada sin modificación alguna por el Titular de la Página. El Titular no edita ni modifica la información. Por ello, debes ser titular de los derechos sobre la información, contenido o links que aportes a Concertados o tener autorización o licencia del titular para publicarlos y utilizarlos.

Si consideras que de alguna manera se están violando tus derechos de propiedad intelectual o los de un tercero, por favor, no dudes en remitirnos un correo a info@concertados.com para que en el plazo de 24 horas eliminemos o bloqueemos la información, contenido o enlaces lesivos. Estaremos encantados de atenderte.

No obstante, para velar por el respeto a la propiedad intelectual, el Titular realizará revisiones de los contenidos que aporten los Organizadores y podrá solicitarles información o bloquear y eliminar el contenido considerado ilícito o no autorizado.

Asimismo, queremos informarte de que el Titular de esta Página no tiene ningún derecho de propiedad intelectual sobre el contenido artístico que se explote, comunique o publique en el desarrollo o preparación de los conciertos que finalmente se lleven a cabo.

  1. Nulidad e ineficacia de las cláusulas

Si cualquier cláusula incluida en las estas Condiciones Generales y Avisos Legales fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz, sólo afectará a tal cláusula o a la parte de la misma nula o ineficaz, pero el resto de las presentes Condiciones Generales subsistirá, considerándose tal disposición total o parcialmente por no incluida.

  1. Legislación aplicable y jurisdicción competente

Los Usuarios aceptan que estas Condiciones Generales y Avisos Legales se regirán o interpretarán conforme a la legislación española. En lo concerniente al Titular de la Página, los Usuarios se someten a la jurisdicción de los Jueces y Magistrados de Guadalajara y renuncian expresamente a su fuero.

Política de Privacidad y Protección de datos de carácter personal.

Concertados y Sideral Music S.L. te garantizan la protección de todos los datos de carácter personal que nos proporciones y, en cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal y en la restante normativa de aplicación, te informan que:

  1. Todos los datos de carácter personal facilitados a Concertados serán tratados de acuerdo con la legislación actual y quedarán incorporados en un fichero debidamente registrado en la Agencia Española de Protección de Datos.
  2. Recabamos los datos exclusivamente con la finalidad de (i) llevar un registro de Usuarios (ii) facilitar la creación y gestión de proyectos de financiación (iii) posibilitar a los Usuarios que financien conciertos (iv) poner en relación a los creadores de proyectos u “Organizadores” con los Usuarios financiadores o “Público” y (v) mejorar nuestros Servicios, enviarte noticias, publicidad y prospección comercial de nuestra Empresa y sus servicios que podrían interesarte, así como documentación de diversa naturaleza.
  3. Hemos adoptado las medidas de seguridad adecuadas en la recogida y el tratamiento de los datos de carácter personal para evitar la pérdida, el acceso no autorizado o la manipulación de los mismos, de acuerdo con lo establecido en el RD 1720/2007, de 21 de diciembre. Entre otras medidas, Concertados cuenta con encriptación de datos personales para determinados envíos, contraseñas para los Gestores de la Web, controles y registros de acceso, limitaciones y restricciones de acceso a Usuarios y Gestores de la Web, equipo humano formado en la protección de datos, asesoramiento en la protección de datos, registro y comunicación de incidencias y avisos que puedan afectar a los Usuarios, sistema de identificación y autenticación de Usuarios, registro de Usuarios y realización periódica de copias de seguridad.
  4. Como Usuario de la Página puedes, en todo momento, ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre los datos personales que nos hayas aportado así como revocar tu consentimiento para cualquiera de las finalidades señaladas. Para ello ponemos a tu disposición la dirección info@concertos.com y el número 949 208 710. También puedes enviarnos una carta firmada a Sideral Music S.L., en la dirección postal que te hemos indicado al principio. Estaremos encantados de atenderte.
  5. Tienes más información en la Web de la Agencia de Protección de Datos (http://www.agpd.es).
  6. Concertados utiliza Google Analytics, un servicio analítico prestado por Google, Inc., que utiliza “cookies” para ayudarnos a analizar el uso que hacen los Usuarios de la Página y mejorar nuestro Servicio. Los Usuarios aceptan que la información generada por las “cookies”, incluyendo la dirección IP, pueda ser transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos. La sede social de Google, Inc., se encuentra en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos.

Concertados, 2017

Sideral Music S.L.

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